Veelgestelde vragen over de Veldgids app  

 

Geluid

- Het geluid van de vogels doet het niet. Hoe kan dat?

1 Het kan zijn dat uw geluid niet aan staat. Controleer de knop linksboven aan de zijkant van uw iPhone.
2 Het kan zijn dat uw geluid te zacht staat. Dit kunt u controleren met de knoppen aan de linker zijkant van uw iPhone.
3 Heeft u het geluid niet aan een externe speaker gekoppeld, zoals oortjes, een handsfree-set of uw stereo?
4 Is het probleem nog niet verholpen, neem dan conta
ct op met de helpdesk via Facebook chat of e-mail (zie contactgegevens hiernaast).

 

- Het geluid van één vogel doet het niet. Hoe kan dat?

Ga naar instellingen en klik op 'alle gegevens verversen'. Controleer nu of het werkt. Nog steeds geen geluid, neem dan contact op met de helpdesk via Facebook chat of e-mail (zie contactgegevens hiernaast).

 

Spots

- Wat is spotten?

Spotten is het zien van een soort opslaan in de app, met extra bijlagen zoals locatie en foto's. U kunt hiermee een lijstje aanleggen met alle soorten die u al eens gezien heeft. 

 

- Hoe kan ik een vogel spotten?

Als u een soort heeft gezien, kunt u deze opzoeken in de app. Zodra u de goede soort heeft gevonden, kunt u deze spotten met de knop rechts bovenaan. Hier kunt u dan foto's maken en de locatie toevoegen.

 

- Waar kan ik mijn spots terugvinden?

Onderaan bij de knoppen op het oogje drukken. Let op! er zijn verschillende overzichten om de spots te bekijken. De lijst met alle spots en de lijst met soorten die u gespot heeft. In de eerste lijst staat bijvoorbeeld de Lijster 2 keer omdat u deze zondag en zaterdag een keer gezien heeft. Bij de tweede lijst staat elke soort 1 keer, dus staat alleen de lijster 1 keer vermeld. Zo kunt u snel vergelijken en zien welke soorten u al gezien heeft.

 

- Hoe kan ik mijn spots aanpassen?

Als u in het spot overzicht op de desbetreffende spot klikt, staat er rechtsboven een knop 'bewerken'. Zo kunt u naderhand nog een locatie of foto toevoegen.

 

- Waarom gebeurt er niets als ik op mijn spots druk?

 U heeft nu niet de spotlijst voor u, maar de overzichtslijst die alleen laat zien welke soorten u heeft gezien. U komt bij alle spots door op de knop linksboven te klikken.

 

- Ik heb 2 keer een vogel gespot maar bij mijn spots staat er maar 1. Hoe kan dit?

U heeft nu niet de spotlijst voor u, maar de overzichtslijst die alleen laat zien welke soorten u heeft gezien. U komt bij alle spots door op de knop linksboven te klikken.

 

- Wat betekenen de symbooltjes die bij de gespotte soorten staan?

Dat betekent dat u bij die spot een foto of locatie heeft toegevoegd, elke extra bijlage heeft een ander symbool.

 

- Hoe verwijder ik een spot?

U gaat naar de desbetreffende spot en klikt rechtsboven op bewerken. Dan nog een keer klikken op linksboven en dan is de spot verwijderd.

 

- Ik heb mijn spot verwijderd, maar bij het spot overzicht staat hij nog. Hoe kan dat?

Dan heeft u deze soort ook een andere keer gespot. Deze staat nog wel bij alle spots. Het overzicht laat zien welke soort u al eens gezien heeft en gaat pas weg als alle spots van die soort verwijderd zijn.

 

- Kan ik mijn spots ook delen?

Ja, dit kan per e-mail.

  

Kaart

 - Wat heb ik aan de kaart?

Op de kaart kunt u zien waar u soorten gespot heeft. Dit werkt alleen als u bij de algemene instellingen van uw mobiele telefoon ingesteld hebt dat uw locatie gebruikt mag worden.

 

- Wat is de blauwe punt op de kaart?

De blauwe punt is de locatie van uw telefoon.

 

- Wat zijn de rode spelden op de kaart?

De rode spelden zijn uw spots met locatie. Ze staan op de locatie waar u heeft opgegeven ze te zien.

 

- Hoe zoom ik in of uit?

Op de kaart kunt u in- of uitzoomen door uw vingers samen te knijpen of uit elkaar te bewegen op het scherm. Bewegen gaat door middel van slepen.

 

Aantal soorten

- Waarom staan niet alle vogels in deze app?

De Veldgids app is een algemene veldgids. Hier zitten dus de meestvoorkomende en opvallende soorten in, die je vaak tegenkomt. Naast deze algemene app komen er ook nog gespecialiseerde apps voor andere soorten en groepen. Mocht er naar uw mening echter toch een vogel ontbreken? Dan kunt u altijd een verzoek indienen bij de Helpdesk om deze vogel ook in de Veldgids app op te nemen.

 

- Waarom staan niet alle paddenstoelen in deze app?

De Veldgids app is een algemene veldgids. Hier zitten dus de meestvoorkomende en opvallende soorten in die je vaak tegenkomt. Er zijn namelijk meer dan 4000 soorten paddenstoelen in Nederland. Naast deze algemene app komen er ook nog gespecialiseerde apps voor andere soorten en groepen. Mocht er naar uw mening echter een toch een paddenstoel ontbreken? U kunt altijd een verzoek indienen bij de Helpdesk om deze paddenstoel ook in de Veldgids app op te nemen.

  

Overig

 - Wat betekent het oogje bij mijn soort?

Dat betekent dat u deze soort al eens gespot heeft.

  

Heeft u nog andere vragen of opmerkingen, neem dan vooral contact op met onze helpdesk.

Contact helpdesk

Bekijk eerst de FAQ* voordat u contact met ons opneemt. Misschien vindt u daar het antwoord op uw vraag.

U kunt ons bereiken via e-mail en Facebook:

- E-mail: Veldgidsapphelpdesk@gmail.com

FacebookStuur hier een privé-bericht.

Uw mail wordt zo snel mogelijk beantwoord.

*Frequently Asked Questions-Veel gestelde vragen